Marketing & Management: TEMPLES, l'analisi esterna di mercato.

#6 Sesto incontro del workshop di Marketing & Management

a cura di Corrado Corradini

presso l'accademia Laba Torbole

Nel momento in cui un'azienda si approccia al mondo del marketing essa si ritrova a scontrarsi con diverse problematiche, come ad esempio:

• la concorrenza
• i costi
• i rischi
• le opportunità
• la lingua
• la cultura
• la distanza

Esse costituiscono quindi un bagaglio di fattori che l'azienda deve considerare ed analizzare per poter aver successo nel mercato.

Per compiere un'analisi efficace l'azienda si avvale delle matrici SWOT e TEMPLES [o pes]; quest'ultima è un modello di matrice d'analisi esterna strategica, volta a raccogliere una panoramica dei macrofattori per riuscire a determinare la crescita o il declino del mercato, la posizione delle imprese, e la direzione delle operazioni.

L'acronimo TEMPLES [technology, economy, markets, politics, law, environment, society] indica sette ambiti che delineano le principali aree caratterizzanti il mondo del marketing.

Analizziamo quindi di seguito le sette aree d'analisi necessarie per compiere una panoramica funzionale al successo dell'azienda

1. TECNOLOGIA
   
   E' necessario valutare il livello tecnologico del settore in cui si è decisi ad operare per – se l'impresa risulti un azzardo.

   Esempio: vendere pesce fresco in zone con discontinuità elettrica: azzardo.

   Questa categoria determina quindi:
   - le barriere d'ingresso
   - la minima efficienza tecnologica necessaria a livello di produzione [rete, wifi ecc]
   - un piano d' influenza per le decisioni di outsourcing [ad esempio la decisione di appoggiarsi a tecnologie esterne già esistenti e stabili]
    I cambiamenti tecnologici possono influenzare quindi i costi, la qualità, e l'innovazione all'interno dell' azienda.
    
2. ECONOMIA
   I fattori economici sono cruciali per determinare l'entrata di un'azienda in un mercato, in quanto sono in grado di inquadrare:
   
   - la crescia economica
   - i tassi d' interesse
   - i tassi d'inflazione
   - i tassi di cambio

   essi influenzano le decisioni che un'azienda intraprende in base dall'esito della loro analisi.

   
   
3. MERCATI
   
   Permette d'inquadrare i mercati più appetibili per l'azienda stessa valutandone:
   - la crescita economica [se bassa, verranno ad esempio presi in considerazione prodotti che permettano un arricchimento dell'azienda]
   - la crescita demografica [se bassa, i prodotti che ne gioveranno saranno quelli farmaceutici e prodotti per single]
   - il potere d'acquisto della popolazione
   - la diffusione tecnologica
4. POLITICA
   
   Questo ambito è estremamente importante per determinare la possibilità di avviamento e vita di un'azienda in una data località, esso infatti analizza:
   
   - la politica fiscale [dev'essere noto per determinare i costi fiscali]
   - il diritto del lavoro
   - il diritto ambientale [importante per comprendere il tipo di attività commerciali possibili da attuare in caso di restrizioni ingenti]
   - le restrizioni ambientali
   - le restrizioni commerciali
   - le tariffe
   - la stabilità politica [bisogna valutare quanto questo fattore possa interferire con l'economia del luogo]

   I governi dei vari paesi hanno una forte influenza sulla salute, istruzione e sulle infrastrutture di una nazione, è necessario quindi analizzare in modo approfondito questo campo.

   
   
5. LEGGE
   
   Le leggi e le regole emanate da un paese possono favorire o penalizzare i rapporti di mercato, è quindi importante avere un'immagine lucida e chiara a proposito:
   
   - delle camere di Commercio
   - della possibilità di recupero crediti
   - delle leggi che regolano le transazoni bancarie
   - della velocità delle sentenze
   - delle leggi emanate in tempo reale su problemi e ambiti cruciali
   -della complessità legislativa del luogo in cui si ha intenzione operare
   [più semplici sono le leggi e più velocemente si esplicano]
6. AMBIENTE
   
   Necessario da monitorare soprattutto nei settori dell'agricoltura, turismo e assicurazioni. I cambiamenti climatici influenzano l'operatività delle imprese, i prodotti che esse possono offrire per la creazione di nuovi mercati e la diminuzione o la distruzione di quelli esistenti.
   Questa categoria concerne quindi:
   - clima
   - metereologia
   - cambiamenti climatici
7. SOCIETA'
   
   Questo ultimo punto racchiude tutti i fattori sociali, gli aspetti culturali e di coscienza delle varie arre in cui si intende operare. I fattori analizzati in quest'area sono in grado di influenzare la richiesta di prodotti di una società.
   Esempio: l'invecchiamento della popolazione è importante per determinare una minore disponibilità di lavoro e quindi un aumento del costo dello stesso = ciò significa più pensioni, quindi mancanza di inserimento dei giovani nell'organo lavorativo e di conseguenza l'emigrazione intellettuale.
   
   I fattori analizzati in questo settore riguardano quindi:
   - la salute
   -il tasso di crescita popolare
   - la distribuzione per età in una determinata area
   - la possibilità di carriera
   
   

   [7] Passa a "brand management", il settimo report di Marketing & Management.